2018湖南－長三角經(jīng)貿(mào)合作洽談周（以下簡稱“洽談周”）漸入高潮。7月25日，湖南商貿(mào)流通載體建設(shè)推介會在上海舉行，現(xiàn)場發(fā)布湖南商貿(mào)流通載體建設(shè)首批招商項目48個，投資總額922億元，擬引進(jìn)資金826億元。除上海外，本屆“洽談周”還將在杭州、南京、昆山等地同步舉辦相關(guān)活動，突出引資、引技和引智。

　　“水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興”。營商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎(chǔ)，企業(yè)的壯大，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活躍，一刻也離不開良好的營商環(huán)境。近年來，我省在積極改善營商環(huán)境方面的確取得了一定成效，但仍有一些“短板”存在，優(yōu)化營商環(huán)境的課題需要進(jìn)一步破解。全省上下應(yīng)借“洽談周”東風(fēng)，大力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和升級。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，需要在服務(wù)中突出“以商為本”的新氣象。千方百計引進(jìn)來的資金、技術(shù)和人才，還得靠“最后一公里”的落到實(shí)處。但現(xiàn)實(shí)中，辦事程序繁瑣、效率低下、遇事“推繞拖”，缺乏誠信、新官不理舊賬、決策上“翻燒餅”，市場準(zhǔn)入門檻隨意拿捏、人為設(shè)置各種隱性壁壘等現(xiàn)象依然頑固性存在。這些問題解決不好，就會損害市場生態(tài)，成為發(fā)展的絆腳石。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，應(yīng)該有精準(zhǔn)服務(wù)的經(jīng)理人意識。營商環(huán)境有無改善，要看“用戶體驗”和“顧客評價”，不能只盯著政府內(nèi)部的打鉤、評比和考核。換言之，企業(yè)滿不滿意、審批方不方便、創(chuàng)業(yè)有無激情，都跟政府部門的服務(wù)水準(zhǔn)有著密切關(guān)聯(lián)。比如，長三角地區(qū)的不少地方在優(yōu)化營商環(huán)境時，就特別強(qiáng)調(diào)和做到了以“店小二”精神做好各級服務(wù)。其要點(diǎn)在于，政府用心傾聽、感受企業(yè)需求，查找辦事流程的痛點(diǎn)與堵點(diǎn)，并及時作出正向回饋，不斷推高服務(wù)企業(yè)的實(shí)效性和精準(zhǔn)度。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，更要有一任接著一任干的務(wù)實(shí)作風(fēng)。先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)表明，落實(shí)中央一再強(qiáng)調(diào)的要“發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用”，以及“更好發(fā)揮政府作用”，不僅僅要下狠心取消、下放一些行政審批事項，建立權(quán)力清單制度，還要敢于“曬”出權(quán)力清單、“亮”出權(quán)力家底，接受社會和公眾的隨時監(jiān)督，盡力做到讓清單之外的事項由市場主體依法自主決定，或由社會機(jī)構(gòu)和組織自律管理。借“洽談周”東風(fēng)激勵湖南營商環(huán)境不斷優(yōu)化，不斷在實(shí)踐中穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)出好口碑，就一定能助推湖南經(jīng)濟(jì)在提升與騰飛中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　（文/司馬童）