湖南日?qǐng)?bào)評(píng)論:讓辦事更省時(shí)省心

湖南省人民政府門戶網(wǎng)站 m.acorahome.com 發(fā)布時(shí)間:2019-04-10 08:40 【字體:

  4月9日,省政府常務(wù)會(huì)議向社會(huì)公布首批100項(xiàng)辦事目錄清單,凡是進(jìn)入目錄清單的事項(xiàng)都可以實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。此舉標(biāo)志著我省正式啟動(dòng)“一件事一次辦”改革,意味著市場(chǎng)主體、普通百姓到政府機(jī)關(guān)辦事更快捷、更方便。

  近年來,我省積極推進(jìn)“放管服”改革,穩(wěn)步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推出了一些深受群眾和市場(chǎng)主體歡迎的舉措,對(duì)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境起到了一定成效。但與先進(jìn)地區(qū)相比、與高質(zhì)量發(fā)展的要求相比、與市場(chǎng)主體和人民群眾的期盼相比,還存在著差距。這種差距主要表現(xiàn)為權(quán)力“瘦身”不夠,“信息孤島”依然存在,“一網(wǎng)”功能還不強(qiáng),雙向互動(dòng)不積極,網(wǎng)上辦結(jié)率偏低等;特別是缺乏一個(gè)推動(dòng)全省政務(wù)管理服務(wù)工作的“總抓手”,也沒有形成一個(gè)類似“最多跑一次”“不見面審批”的政務(wù)服務(wù)品牌。

  “一件事一次辦”改革,通俗地說,就是變以往“一個(gè)部門最多跑一次”為“辦好一件事情只需跑一次”,以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù),把群眾和市場(chǎng)主體要辦的事項(xiàng)辦好,被認(rèn)為是“馬上辦網(wǎng)上辦就近辦一次辦”的“落實(shí)版”。

  全面推行“一件事一次辦”,是倒逼政府刀刃向內(nèi)、改進(jìn)服務(wù)、跨界聯(lián)動(dòng),推動(dòng)系統(tǒng)之間、部門之間、區(qū)域之間聯(lián)合辦事,打破“關(guān)門”辦事狀態(tài),形成整體為市場(chǎng)主體和人民群眾辦事的合力,客觀上助推政務(wù)服務(wù)智能化,加快數(shù)字政府、智慧政府建設(shè),這對(duì)我省營(yíng)商環(huán)境改善、加快高質(zhì)量發(fā)展將是一次質(zhì)的飛躍。

  一次辦成“一件事”,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易。就拿開一家小便利店為例,要真正做到“一次辦成”“拿證即開業(yè)”的目標(biāo),涉及市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、城管、住建、應(yīng)急、稅務(wù)、公安等多個(gè)部門,要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可等證件。一次辦成所有環(huán)節(jié)、事項(xiàng),就需要在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┝鞒淘僭欤⑵鹗〖?jí)統(tǒng)籌、部門協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)、線上線下融通的新型政務(wù)管理服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)一次表單、統(tǒng)一受理、同步評(píng)估、同步評(píng)審、同步審批、統(tǒng)一反饋的“一次辦成”的流程,真正實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)證即開業(yè)、交房即交證、交地即開工”的快捷便利,讓群眾和市場(chǎng)主體省時(shí)省心。

  這次公布的首批100項(xiàng)事項(xiàng),大多與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān),涉及“開店”“辦證”“辦事”“領(lǐng)錢”等多個(gè)方面。按照相關(guān)實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,到今年底,與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”;到2020年底,“一件事一次辦”能力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋。

  區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,政府的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力是重要的決定項(xiàng),從一定意義上講,比發(fā)展就是比發(fā)展的環(huán)境,比服務(wù)就是比干部的能力。“一件事一次辦”改革,是我省推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的總抓手,檢驗(yàn)的是“放管服”改革成效的好壞,檢驗(yàn)的是干部服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)能力的高低。各地各部門要通過推動(dòng)政府公信力和落實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)、政務(wù)效率持續(xù)提升、營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、人民群眾獲得感滿意度持續(xù)提高,助力我省高質(zhì)量發(fā)展。

信息來源: 湖南日?qǐng)?bào)    責(zé)任編輯: 陳新科
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