“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”

　　省人社系統力爭年內基本實現清單內事項網上可辦率省級不低于90%，市縣不低于70%

　　3月27日，全省人社系統全面從嚴治黨暨行風建設工作會議召開。會上要求全力推動系統行風建設提速升溫，如，今年將全面梳理編制對外服務事項清單和辦事指南，加快建設全流程一體化的人社服務信息化平臺，爭取年內基本實現清單內事項網上可辦率省級不低于90%，市縣不低于70%。

　　去年以來，省人社廳啟動全系統行風建設三年行動計劃，通過縮流程、減證明、優服務，大力推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，著力解決人社公共服務的堵點痛點難點。出臺7方面28條便民惠企措施，對14個市州和部分縣、鄉級窗口單位進行明察暗訪，交辦問題線索181條，并逐一抓好整改落實。

　　今年，行風建設進入全面提速升溫新階段，首要任務即全面梳理編制對外服務事項清單和辦事指南，把所有對外服務事項清徹底、亮明白，做到清單之外無事項。市縣的清單，原則上不得超過省級事項清單范圍，確需突破的必須有地方性法規等作為設定依據。

　　今年還將加快建設全流程一體化的人社服務信息化平臺，打通數據壁壘、實現信息共享、推進部省對接，努力構建線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的經辦服務新格局。通過開發各類便民應用，啟動人社信用紅黑名單數據庫建設，優化整合服務場所和窗口，推進綜合柜員制經辦，全系統對外事項辦理“只進一扇門”，70%以上的對外事項“一窗”受理。

　　今年，我省還計劃從政策宣傳解讀、繳費記錄查詢、待遇測算服務等方面入手，規范口徑、創新機制，強化業務培訓，推動養老保險政策和權益讓參保人員“看得懂”，養老保險待遇讓參保人員“算得清”。

　　(文/劉銀艷 謝忠東 劉瑋)