對于群眾來說,一個證照就是一個限制,一個證明就是一個關口,少提交一個證照證明,群眾辦事就少跨一個門檻。近年來,衡陽市政務服務改革主動作為、自我加壓,通過互聯網+破解群眾辦事痛點和難點。
52個職能部門、460項進駐事項……過去,由于政務內部“信息孤島”的存在,很多可以通過信息共享、資源互通解決的問題,卻需要群眾自己提供證明。如今,“互聯網+”的運用,讓大數據跑起來,政務服務也順利“瘦身減負”。
衡陽市行政審批服務局副局長凌北辰:“我們還準備開發APP,包括微信這些互聯網方面,利用最先進的科技手段來完善我們的審批操作,優化我們審批流程,讓老百姓更加享受改革和科技發展所帶來的獲得感。”
優化網上辦事大廳,進一步梳理“一證通辦”事項,讓群眾依據辦事指南,完成材料網上提交、網上申報,最后快遞送達到家,逐步實現“最多跑一次”或“零跑動”。在市政務服務中心的辦事大廳,原先排長隊、等長號的畫面早已不復存在,老百姓需要提交的證明證照證件也越來越少。
衡陽市行政審批服務局副局長凌北辰:“利用互聯網數據共享方面 我們會加大工作力度,建立共享數據庫,使企業包括部門之間盡量少開會,少跑路。”
目前,市行政審批服務局在推進最多跑一次改革中,還將推行“證件快遞送達,資費政府買單”惠民措施,辦事群眾只需來窗口遞交申請資料,辦理結果可委托郵政快遞送達,費用由財政負責。