對于群眾來說，一個證照就是一個限制，一個證明就是一個關口，少提交一個證照證明，群眾辦事就少跨一個門檻。近年來，衡陽市政務服務改革主動作為、自我加壓，通過互聯網+破解群眾辦事痛點和難點。

　　52個職能部門、460項進駐事項……過去，由于政務內部“信息孤島”的存在，很多可以通過信息共享、資源互通解決的問題，卻需要群眾自己提供證明。如今，“互聯網+”的運用，讓大數據跑起來，政務服務也順利“瘦身減負”。

　　衡陽市行政審批服務局副局長凌北辰：“我們還準備開發APP，包括微信這些互聯網方面，利用最先進的科技手段來完善我們的審批操作，優化我們審批流程，讓老百姓更加享受改革和科技發展所帶來的獲得感。”

　　優化網上辦事大廳，進一步梳理“一證通辦”事項，讓群眾依據辦事指南，完成材料網上提交、網上申報，最后快遞送達到家，逐步實現“最多跑一次”或“零跑動”。在市政務服務中心的辦事大廳，原先排長隊、等長號的畫面早已不復存在，老百姓需要提交的證明證照證件也越來越少。

　　衡陽市行政審批服務局副局長凌北辰：“利用互聯網數據共享方面 我們會加大工作力度，建立共享數據庫，使企業包括部門之間盡量少開會，少跑路。”

　　目前，市行政審批服務局在推進最多跑一次改革中，還將推行“證件快遞送達，資費政府買單”惠民措施，辦事群眾只需來窗口遞交申請資料，辦理結果可委托郵政快遞送達，費用由財政負責。