“沒想到工作人員幾分鐘就幫我母親辦好了高齡生活補(bǔ)貼手續(xù)，效率太高了，讓我們農(nóng)民少走了很多彎路。”3月18日，江永縣瀟浦鎮(zhèn)鳳凰社區(qū)農(nóng)民管鐵強(qiáng)為91歲的母親周仁珠申報老人高齡生活補(bǔ)貼，便民服務(wù)中心的工作人員不到5分鐘就為其辦妥了相關(guān)手續(xù)。

　　這是該縣下放權(quán)力抓服務(wù)，將政務(wù)服務(wù)的觸角延伸至村民家門口，實現(xiàn)村級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全覆蓋，打通服務(wù)群眾“最后一公里”的一個鏡頭。

　　去年以來，江永縣本著為群眾辦事減負(fù)的原則，把“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺延伸至全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時將“農(nóng)民辦事不出村”服務(wù)平臺的終端一直延伸到村一級，涉及村民日常生活的勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等136個村級事項行政審批服務(wù)事項，授權(quán)鎮(zhèn)村級便民服務(wù)中心進(jìn)行受理，實行“一窗受理”，“一條龍”服務(wù)，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，改變了農(nóng)民長期以來“一證難求”的狀況。

　　全縣投入資金1.5億元新擴(kuò)建村級辦公活動場所112個，按照有辦事場地、有工作人員、有工作制度、有經(jīng)費保障、有事項清單、有信息化設(shè)備、有工作臺賬、有標(biāo)識標(biāo)牌的“八有標(biāo)準(zhǔn)”，完善了村級便民服務(wù)站的各項服務(wù)功能。同時加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)點工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個村配備1至3個代辦員，熟練掌握網(wǎng)上辦事大廳操作程序，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳橫向聯(lián)動、縱向貫通，提高辦事效率。截至目前，各村便民服務(wù)中心已辦結(jié)相關(guān)事項2.1萬余項，辦結(jié)率達(dá)100%，真正實現(xiàn)了在村(社區(qū))就近能辦、多點可辦、少跑快辦，讓群眾“在家門口辦好身邊事”，讓人民群眾共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。