湖南省機關事務管理局

2011年度政府信息公開年度報告

2011年，在省政府政務公開工作領導小組的正確領導下，我局黨組高度重視政務公開工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真領會貫徹黨的十七屆五中、六中全會和省第十次黨代會精神，扎實推進我局政務信息透明、及時、全面、高效的公開。現將一年來工作開展情況報告如下。

一、抓好平臺建設，優化公開載體

2011年，我們抓住機構改革后職能進一步明確和強化的契機，著力抓好平臺建設，優化政務公開載體，為更好地落實職能、服務群眾創造條件。我們根據實際需要，將《湖南機關事務管理》改為《湖南省機關事務管理工作簡報》，以便靈活快捷地反映有關信息。對《湖南機關事務網》進行改版，對網站的界面色調、顯示方式、欄目設置、管理維護等進行調整，并大大增強信息服務功能，力求全面反映我省機關事務工作情況，打造服務型政府機關。我們成立了局信息化建設領導小組，引進專業人才，投入700多萬元資金，進一步優化省直公積金管理平臺和省直政府采購服務平臺，積極籌建全省公共機構節能統計監測平臺、省直機關國有資產管理與服務平臺、省直房地產管理與服務平臺、全省公務用車管理平臺等。同時，我們還按照省效能辦的要求，將我局省直國有資產處置、全省公共機構節能、省直單位住房補貼和省直公積金開戶、支取、貸款等事項列入省政府電子政務與監察系統網上辦事項目，開通網上辦公，主動接受有關部門和社會的監察。

二、加強信息管理，落實公開內容

一年來，我們按照信息公開要求，進一步明確政務公開的內容、公開形式、公開時間，使機關事務政策和辦事程序全面進行公開。

（一）關于主動公開信息情況。一年來，我們通過網站、報紙、內部簡報和宣傳欄等多種載體公布各類信息2960多條。其中，湖南機關事務網150多條，“湖南省直政府采購網”公開新聞、政策、文件、公告等信息60條，湖南省政府采購網公開招標、中標和變更公告等信息1200條，省直政府采購中心電子屏開標安排信息1000條，省直住房公積金網公布信息450多條，湘誠貸款擔保網公布信息80多條，主要包括公司動態、行業動態、置業參考、業務介紹等。在湖南人力資源和社會保障廳網站公布公開招聘考試和錄用信息20條（次）。在《湖南日報》公布上年度住房公積金使用情況、刊登《關于表彰2010年度全省公共機構節能工作先進集體先進個人的通知》。我們在省政府網公布政府信息公開指南、政府信息公開目錄、政府信息公開內容，全面推進陽光政務。

（二）為民辦事網上公開情況。在主動公開信息的同時，我們始終把群眾關心、關注的政策法規、服務舉措和工作動態方面的信息作為公布的重點，并不斷創新為群眾服務的方式和手段，切實為群眾提供實用信息。我們通過湖南機關事務網、省直政府采購網、省直單位公積金網等等網站公開機關各處室、局屬各單位各部門相關信息，并對外公布單位電話號碼、傳真、郵編，方便群眾查詢、監督。省直單位公積金管理中心在中心網站公布業務辦理流程，推出公積金卡相關業務，開設表格下載、在線答疑等欄目，為客戶提供快捷方便的服務。湘誠貸款擔保網新開通了置業信息平臺，給有置業信息需求的客戶，提供了在網站發布或獲取相關置業信息的功能。全年共回復客戶在線咨詢信息304條，為開發商提供的在線錄入貸款申請信息系統共錄入2300余戶貸款申請信息。

（三）依申請公開政府信息情況。一年來沒有收到依申請公開的政府信息的申請，同時也沒有向社會公開任何涉密信息。

（四）因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。一年來未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和投訴案。

三、完善公開形式，豐富獲取渠道

為最大限度地保障群眾知情權，提高信息利用效果，接受有效監督，我們不斷拓寬信息公開渠道，最大程度地公開信息。一是充分利用互聯網公開。我們充分利用“省政府門戶網”、“湖南機關事務網”、“省直政府采購網”、“省直公積金管理網”等網站及時全面地公開信息，擴寬了公開渠道。省直單位公積金管理中心在中心網站公布中心簡介、政策、業務辦理流程、熱點反饋、新聞、相關表格下載、住房公積金卡相關業務、黨建園地、在線答疑等，并就有關重要通知、中心審貸會審核批準的項目等進行公開，受到普遍歡迎。二是充分利用政務公開平臺公開。充分利用政府采購、公積金服務平臺公開有關信息。省直公積金中心在營業大廳設立公示平臺，及時公布住房公積金支取貸款相關政策，并編印業務須知（包括住房公積金支取須知，一手房、二手房、銀行貸款轉公積金貸款須知），設立監督電話、服務明星評比意見箱，在為客戶提供方便的同時，接受社會監督。三是充分利用宣傳專欄公開。充分利用各種信息公開欄，以群眾喜聞樂見的形式實時公開信息。局機關和局屬各單位都在單位內設立宣傳欄，及時公告各類信息。今年，我們印發《湖南機關事務管理工作簡報》9期，刊發各類工作信息35條（篇），擴大了信息的效果。我們還開辦了綜合治理手機報，利用現代技術手段及時發布和公告有關信息，加強了系統內的聯系與溝通。

四、加強組織領導，落實工作責任

為做好政務信息公開，我們強化了領導責任，充實了工作力量，從組織上保障此項工作順利推進。一是領導高度重視。局黨組高度重視政務公開工作，成立了局信息化建設領導小組，下設辦公室。領導小組負責對全局系統信息建設工作進行全面指導，研究解決信息化建設和政務公開工作中的重要問題，辦公室負責信息化建設的日常工作。同時，我們還要求局屬各單位、機關各處室明確分管領導。二是落實工作責任。為進一步強化信息報送和信息公開工作，我們在明確分管領導、明確領導責任的基礎上，要求各單位確定專人負責信息工作，有人管事，有人干事，及時更新和上傳（上報）信息，做到了日常工作有人抓，長期工作有人管，確保了工作順利推進。

五、嚴格工作制度，規范公開行為

為保障工作質量，杜絕人為因素造成的影響，從制度上確保公開行為合法合理。一是建立健全政府信息公開制度。完善信息公開各項制度、操作流程和工作標準，確保信息公開運行規范；根據公開類別建立了對應的制度和標準，保障了信息質量；信息的起草、審核、發布等各有專人負責，從公開程序上杜絕信息公開泄密、因公開不當引發社會穩定等問題。二是加大信息公開監督力度。將信息公開納入相關處室、局屬單位的年度考核；建立定期檢查考核制度，局信息辦定期和不定期組織相關工作人員檢查信息公開情況，發現問題及時糾正并問責。

一年來，我局緊緊圍繞省政務公開工作領導小組的安排部署，嚴格按照政務信息公開相關文件和要求，認真開展政府信息公開工作，并取得一定成效，但是，對照上級高標準要求，還有一些地方需要進一步提高。一是對政務信息公開工作重要性的認識還需進一步提高；二是組織制度、落實制度及監督考核制度還有待進一步完善；三是主動公開力度還需進一步增強。

針對以上問題，我們準備采取如下解決辦法：一是加大對政務公開工作人員的培訓，提高業務水平；二是進一步落實信息公開工作各項規章制度，對信息公開工作進行更嚴格規范的管理，強化監督考核，加大督辦力度；三是繼續做好網站的信息公開工作，加大公開力度，力爭在來年的政務公開工作中取得新的更大成績。