2018年，省廣播電視局認真貫徹落實國家和省2018年政務公開工作要點，以提高效能和建設服務型部門為目標，不斷完善公開制度，拓寬公開領域，深化公開內容，規范公開流程，扎實開展“互聯網+政務服務”工作，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權和表達權，不斷推進廣播電視系統信息公開工作取得新成效。

　　一、2018年政務公開工作開展情況

　　（一）加強領導，健全機構。我局及時成立了以局長為組長，班子成員為副組長，機關各處室、直屬各單位負責人為成員的省廣播電視局政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，由劉章宇副局長專職負責此項工作，并明確了2名工作人員，負責政務信息公開的具體工作。同時將政務信息公開工作列入季度工作計劃，形成了把政務信息工作同其它中心工作一起抓的格局。

　　（二）完善制度，抓好落實。一是我局將政務信息由近及遠進行認真梳理，并按照政務信息公開相關要求，結合單位實際，及時規范編制了《省廣播電視局政務信息公開目錄》；二是及時建立了政務信息主動公開、依申請公開、保密審查等相關制度，并認真抓好落實。同時，在政務信息發布前，按政務信息發布的程序，嚴格執行保密審查；三是積極選派2名工作人員負責局政務公開業務工作，并對局機關相關工作人員逐一進行相關業務培訓，使干部職工了解、掌握政務信息公開相關知識，更好地監督建設系統各項目工作，促進了我局政務信息公開工作又好又快發展。

　　（三）不折不扣完成政務公開全年各項工作任務

　　1.積極主動公開政務信息。對廣播電視局的政務公開項目、內容、標準等進行了修訂和完善，并進行主動公開。重點是對廣播電視局的職能、辦事程序和廣播電視行業等群眾比較關心的熱點問題進行公開，提高了工作的透明度和群眾監督力度。同時公開干部職責、工作目標、完成情況及廉潔自律情況。在政務公開推進過程中，我局還根據工作實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。2018年以來，我局利用省廣播電視局政務信息公開網站公開政務信息累計3857條（信息公開968條，工作動態 866條，行業信息1566條，視頻新聞15條，建議提案辦理27條，網絡問政11條、在線回復15條，網上調查4條，民意征集5條等。）通過微信公眾號信息公開發布總量1814 條，2018年微信公眾號政務信息公開發布410條。2018年，全年共處理各類信訪件38件，承辦省人大代表建議、政協委員提案27件，其中人大代表建議7件、政協委員提案20件，均做到及時公布。

　　2.推進網上辦事服務公開。根據省政府部署，認真做好“互聯網+政務服務” 事項梳理，對88項行政事項逐事項按要求進行填報、審核和發布，完成率100%，行政權力事項中的依申請類事項網上可辦率為91%，高標準完成事項梳理工作；對任務清單中實施清單填報存在問題的事項，逐事項進行核查，確保填報的事項要素準確。通過事項梳理，完善了網上辦事服務事項清單，辦事材料目錄化、標準化進一步落實。8月底，在省直單位中第一個按時、全面完成了事項梳理、填報、發布工作任務，得到了省“互聯網+政務服務”領導小組成員單位的高度評價。

　　3.落實行政審批辦事服務公開。分兩批清理上報公布中介服務事項22項，減少行政許可證明材料。對省政府確定下放14個園區實施的13個試點事項和國務院確定的15個第一批改革事項，分別按照取消審批、審批改備案和事前承諾告知、優化準入等多種方式，逐一制定了“證照分離”改革實施方案和事中事后監管措施。認真做好新聞出版廣電領域34種證照的梳理確認、比對審核和信息填報，并于11月9日在局網站進行公示。認真做好 “電子證照”信息公開工作，梳理涉及新聞出版和廣播影視的行政許可證，安排專人梳理電子證照目錄，按要求上報34項電子證照的要素、模板數據等相關信息，并將電子證照數據歸集到省“互聯網+政務服務”一體化平臺。

　　4.提升實體政務中心服務能力。除總局要求的事項外，所有行政事項承諾辦結時限由13個工作日縮減為12個工作日。加強了線上線下融合，事項審核辦理情況，全部實現在線查詢，辦理結果在局網站進行公示，進一步方便群眾辦事。建立值班主任制度，由各業務處室派出副處級干部輪流擔任政務中心值班主任，負責統籌管理政務中心業務辦理，監督落實辦理流程。建立服務質量評價體系，由行政許可事項申請人對政務中心工作人員進行服務評價，加強社會監督，有效整頓辦事拖拉、推諉扯皮，提升窗口工作人員作風。2018年局政務中心共受理行政許可事項319項，無紅牌警告。

　　5.公布“雙隨機一公開”事項清單。根據要求確定并在局網站發布了15個“雙隨機一公開”監管改革實施事項，逐一規范了事項類別、抽查依據、抽查細則、抽查頻次，明確了權責清單，編制了抽查對象和執法檢查人員兩個名錄。與此同時，按照跨部門“雙隨機、一公開”監管改革要求，確定了兩個跨部門隨機抽查事項，確保在保證必要抽查覆蓋面和工作力度的同時，防止檢查過多、隨意檢查、多部門重復檢查等執法擾民現象的發生。

　　6.全面落實 “四辦”要求。根據省政府《關于全面推行“馬上辦網上辦就近辦一次辦”改革深入推進審批服務便民化實施方案》要求，將我局49個依申請辦理的行政審批和公共服務事項，按照全面實行“一窗辦”，優先推行“一網辦”，努力做到“一次辦”，實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”甚至“零跑腿”的原則，編制了“四辦”事項辦理實施清單。根據省政府公布的目錄清單，我局列入“四辦”清單的事項總數和可“網上辦”項目數量和比例均位居省直單位前列，充分體現了“審批服務便民化”工作要求。

　　二、存在的問題和不足

　　我局在政務公開工作中，下了很多功夫，狠抓落實，取得了明顯成效，但是也存在一定的問題和不足。一是人員編制少，工作任務重，幾乎沒有專職負責政務信息公開的工作人員，導致網站和微信公眾號個別欄目的信息發布、更新速度還不夠及時、還不夠豐富。二是“互聯網+政務服務”各項工作任務落實需要進一步加大力度，優先推行“一網辦”，努力做到“一次辦”還有一段路要走。

　　三、下一步努力的方向和建議

　　1.進一步落實“互聯網+政務服務”工作要求，深化“放管服”改革。

　　2.根據機構改革后職能調整，做好“互聯網+政務服務”平臺調整對接各項工作；按照省政府部署，推進“互聯網+政務服務”各項目標落實到位。

　　3.建議上級部門加強培訓教育，增進互動交流，推進政務公開特別是“互聯網+政務服務”工作的科學化、規范化。

　　湖南省廣播電視局

　　2018年12月25日