“真的很感謝縣政務服務中心的大力支持，幫我辦理了20萬元的養牛貸款，趁著目前市場行情不錯，可要好好大干一場！”近日，位于新晃侗族自治縣晃州鎮新民村的養牛專業戶黃先生在拿到貸款后高興地說，“這筆錢能讓我建好牛棚，囤積飼料，再購置幾頭好牛，今年收入肯定好！”

　　新晃老百姓歷來都有養殖黃牛的傳統，但大多屬于家庭散養戶，沒有形成養殖規模。這兩年受疫情影響，種植農作物的收入不是很理想，外出打工又無法照顧家里的老人和小孩，經過深思熟慮后，黃先生決定發揮自身優勢，擴大養牛規模。恰逢新晃政務服務中心開辦了“金融綜合服務區”，當他們得知黃先生的養殖信貸資金需求后，便立即對黃先生展開了“一對一”的服務，調查了解其經營現狀和資金需求，指導其申請辦理了20萬元的“黃牛貸”，在其提交資料后不到2天時間，20萬元貸款資金就到了賬戶。“從申請到拿到資金，只用了兩天時間，金融綜合服務區的工作真是太貼心了。”黃先生的感激之情溢于言表。

　　據了解，2022年9月，新晃政務服務大廳金融綜合服務區正式投入運行。這是新晃金融服務改革的重要舉措，旨在暢通融資信息渠道，提升金融服務效能，緩解中小微企業及新型農村經營主體信貸業務融資難、融資貴問題，為經濟社會高質量發展提供強力的金融保障。

　　產品一窗展示

　　金融綜合服務區以線上線下相結合方式開展融資服務工作。金融綜合服務區窗口全面對接全縣金融服務機構網絡服務平臺，實現線上服務一體化，一窗查辦金融機構網上業務。縣內6家銀行、1家擔保公司、8家保險公司的金融信貸產品分類在金融綜合服務區集中展示，標明產品特點、利率期限、適用對象、申辦條件。進入金融綜合服務區，業主群眾可全面了解全縣金融機構信貸產品情況，并根據實際需要選用和申辦合適的信貸產品。

　　信息一線貫通

　　為確保信貸需求信息全面貫通，金融綜合服務區專門開通電話服務熱線，隨時接收企業群眾的信貸咨詢、接辦線上信貸申請。印發金融服務便民卡，線上線下收集縣內企業、個體工商戶、家庭農場主和個人的融資需求信息，建立信息臺賬，選配適宜的金融服務產品。與金融機構建立長效聯絡機制，及時撤換增補金融服務產品，實現融資服務方與需求方的高效對接。

　　服務一站到達

　　金融綜合服務窗口負責企業群眾信貸業務前期審核工作，接收和選配好企業和個人所需金融服務產品后，按照金融部門條件和要求，收集審查辦理業務所需材料，提交相關金融部門審批并辦理相關金融業務。縣金融辦負責協調經信、園區、農經、市場監管等部門，隨時向金融綜合服務區報送企業、個體工商戶、家庭農場主的信貸、保險等金融服務需求信息，轉窗口人員建立臺賬，及時對接金融服務需求。金融機構對入駐產品逐一明確辦理條件、所需材料、審查方式和業務電話，窗口前期工作通過銀行員審核后即可一次性辦理相關業務。人民銀行負責各金融機構窗口入駐咨詢事項選定及接辦流程和標準的制定、督促金融機構及時提供金融產品信息、窗口業務的培訓與指導。縣政務服務中心負責金融綜合服務區信息發布，線上線下平臺建設與維護，公布入駐事項清單、接辦流程、辦理要求，落實各項工作制度，確保平臺正常運行。

　　金融綜合服務區設立以來，通過產品集中展示、擇優選配，業務一窗辦理、集成服務，有效解決了企業群眾信貸、保險、擔保申請多頭跑問題，提高了辦事效率，節約了辦理時間，暢通了辦理渠道，實現金融產品信息與金融服務需求的良性對接。2022年，金融綜合服務區線上線接辦金融服務事項53次，協助縣內8家企業獲批信貸資金2990萬元。