利用大數據掌握養老服務需求，提供精準服務供給，是養老服務發展的方向，也是進一步完善養老服務體系，提高養老服務質量的重要舉措。

　　目前，我們已在相關方面進行了探索和實踐，一是在全國層面，建設“金民工程”——全國養老服務信息系統，實現養老機構、養老服務設施網上查詢統計，消防安全、服務質量、項目實施等方面監管等功能。二是省級層面，將養老為民服務與省政府“湘易辦”及時對接，實現養老服務即時查詢，納入“陽光審批”一卡通統一管理，實現老年人福利補貼網上申報、辦理、領取。三是市縣層面，通過實施基本養老服務提升行動試點，常德、衡陽、郴州、邵陽等地打造家庭養老服務床位，建設網絡呼叫系統，實現“一鍵呼叫”服務。60余個縣市區建成縣域安聯網，實現縣域范圍養老機構即時監控、即時處置。四是街道社區層面，打造15分鐘“養老服務圈”，利用社區養老服務信息平臺為居家養老的老年人提供服務信息，打造“家門口的養老院”。

　　雖然我省在養老服務信息化建設方面取得了一定成效，但還需進一步完善，離打造“端、網、云”一體化智慧服務平臺還有一定差距。 感謝您的關心和支持，為我省養老服務發展出謀劃策，下一步，我們將加快養老服務信息化發展，利用信息化手段收集需求、精準分析，豐富供給，早日實現您提出的建議目標。