【開篇的話】

　　今年4月，根據全省學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育要求，省政府集中開展“三送三解三優”行動，即送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業之難、解群眾之難，優作風、優服務、優環境。

　　行動啟動以來，全省各級各部門以推進“三送三解三優”行動為切入點、結合點、著力點，因地制宜創新方式方法，突出問題導向，推動解決了一批發展所需、改革所急、企業所盼、民心所向的問題。

　　用腳步丈量實情，以實招推動高質量發展。跟隨湖南省政府門戶網站，聽聽他們的故事。

　　【現場直擊】

　　初夏時節，三湘大地，萬木蔥蘢，生機勃發。

　　5月31日，湘西州瀘溪高新區，鱗次櫛比的廠房內機器轟鳴，一輛輛貨車往來穿梭。湖南金馬鋁業有限責任公司董事長劉海洋，剛調度完一批發往國外的訂單。

　　從1家企業發展成產業鏈上下游的4家企業，劉海洋已在瀘溪打拼20多年，生產的鋁粉產品名氣在外。尤其是食品加熱包，這兩年市場銷路不錯。

　　年初，劉海洋決定增加投資，計劃在瀘溪縣新建一個10000噸發熱粉體材料項目。“項目落地，僅涉及到的行政審批事項，就至少10多項，如果資料準備稍有疏忽，前前前后后可能要跑二三十趟。”4家企業的生產銷售已經讓劉海洋忙得不可開交，新項目的落地申報成了他的心頭難。

鳥瞰瀘溪縣

　　企業有期盼，湖南有行動！

　　今年4月，省委副書記、省長毛偉明在部署“三送三解三優”行動時要求，各地要結合當地實際，推動解決一批發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題。

　　瀘溪縣委縣政府以此為切入點和著力點，主要領導帶頭深入一線走訪調研，了解企業群眾所急、所盼、所難，并送了解題辦法——送服務上門、送培訓上門、送政策上門。

　　送服務上門

　　解企業所急

　　送服務上門，對金馬鋁業來說，好似一場及時雨。

　　當天上午10時許，瀘溪高新區企業服務“幫代辦”中心負責人石峰又來到金馬鋁業，這次上門主要是幫助他們完善項目報建的相關材料。

　　“目前我們已經完成了項目備案、前期規劃審批的辦理。”劉海洋滿臉笑容的說，通過“幫代辦”中心提供的一對一、全流程服務，企業只需要安心生產。“跑流程、送證照等都不需要我們管，而且有些原來需要花錢請第三方公司辦的事情，基本上也省掉了。”

　　上門送服務，省錢又省心。湖南奧科新材料科技有限公司董事長李代水，有著同樣的感受。

　　奧科新材料是李代水在瀘溪開辦的第二家工廠，這個占地40畝的廠房，從項目報建到投產，僅用了6個月。“正常情況下，可能需要11個多月。”

　　“送上門的服務，對我們來講，很實惠。”李代水回憶，工廠建設期間，縣里曾多次上門走訪調研，實時了解進展和困難。“如果遇到需要幾個職能部門統籌解決的事情，就會要求相關部門到工廠開會，按照問題清單，限時解決到位。”這讓李代水很感動，他粗略估算了下，“送服務上門”省出來的時間，為企業節約了140萬左右的成本。

　　送培訓上門

　　解企業所盼

　　讓企業感到“很實在”的，還有“送培訓上門”。

　　藍天高科有限責任公司，是一家從事有色金屬廢渣綜合利用的大型工廠，安全生產是該企業的生命線。“安全生產，涉及方方面面，頭緒多、任務重，需要不斷的強化學習。”該公司副總經理李忠華直言，“想要系統的了解，我們確實做不到那么專業。”

　　讓他驚喜的是，4月以來，縣里根據企業特點及實際需求量身定制課程，集中開展系列培訓服務，將培訓教室搬到企業、設在車間，逐一開展惠企政策宣傳、專業知識講解、典型案例分析。

　　藍天高科成為第一批享受上門培訓服務的公司。經過專家全面系統的培訓上課，李忠華和同事們對安全生產法有了更深刻的認識。培訓一結束，他就跟公司領導一起研究制定了新版《安全考核管理辦法》，3800多字的考核辦法，很大一部分內容來自于培訓課上專家的解讀和指導。

　　“通過‘車間里’的培訓，我們不僅少跑腿，又節省了交通時間和成本，更重要的是讓員工能夠設身處地的明白安全與自己息息相關，馬虎不得，從而從‘要我安全’向‘我要安全’的思想意識轉變，很實用。”據悉，目前，安全生產和消防安全等重要培訓內容，已經在瀘溪縣內規模以上工業企業實現了全覆蓋。

　　送政策上門

　　解企業所難

　　如果說“送服務上門”“送培訓上門”，為這些企業提高了辦事效率、專業水平，助力他們輕裝前進。

　　那“送政策上門”，則讓藍天高科有限責任公司、眾鑫新材料科技股份有限公司等企業，進一步增強了發展的信心和底氣。

　　5月8日，湘西州工業強縣及優化營商環境推進大會上，真金白銀兌現了工業強縣獎勵資金411.28萬元。其中，藍天高科獲得獎勵113萬元，眾鑫新材料獲得獎勵20多萬元，獎勵第二天就到了各個企業賬上。

　　“在這樣的特殊時期，縣里能發這樣一筆獎勵資金，非常不容易。”眾鑫新材料公司董事長張春雨感到心里暖暖的。同樣讓他感到溫暖的是，辦公桌上擺放的一本本惠企政策手冊。“都是真招實招，值得期待！開足馬力生產的勁頭更足了！”

　　“說實話，獎勵的錢雖然不算多，但給了我們很大的信心和底氣。”在李忠華看來，信心比黃金重要。他直言，今年市場行情不好，企業效益有所下降，“但困難只是暫時的，有了各方面政策支持，相信未來會更加美好。”

　　望向不遠處即將建成投產的新廠房，李忠華信心滿滿。

　　（文/呂菊蘭 楊帆 視頻/宛俊余）