編者按：今年以來，各級各部門圍繞落實《湖南省2023年政務公開工作要點》和“政務公開主題日”活動、“揭榜競優”工作安排，積極開展形式多樣的政務公開主題日活動，扎實推進基層政務公開標準化規范化建設，進一步提高公開的含金量、覆蓋面、參與度，為實現“三高四新”美好藍圖、打好“發展六仗”助力，形成了一批好的經驗做法，現予刊發，供學習借鑒。

　　永州市：“四字決”讓政務公開主題日活動出彩。一是建機制突出“快”字。2023年全省政務公開主題日活動啟動后，永州市快速落實，全市形成“分管領導主抓、責任具體到人”工作機制，征集市直單位活動32期。二是拓思路突出“新”字。創新政務直播、12345領導接聽日等形式，向企業群眾送達最關心的內容。如就“基本醫保待遇保障政策”開展直播解讀，觀看人數達14萬余人次，點贊量30余萬次。三是聚合力突出“融”字。將政務公開主題日活動與各單位納入年度計劃的大型活動有效結合、互為促進。如市科技局以科技活動周“熱愛科學、崇尚科學”為政務公開主題日活動主題，連續推出10項專題活動，發布傳播科技惠民、農技推廣、林業科普、氣象科普等領域最新信息。四是接地氣突出“深”字。深入學校、社區、商場超市等地，選取“湘易辦”“減稅降費”“安全用妝”等主題開展活動，打通基層政務公開“最后一公里”。

　　湘潭市：以數字化建設為基點，為政務公開賦能蓄力。建設政務公開數據分析平臺，實現信息智能檢索、數據統計分析等功能，在基層政務公開專欄發布政府信息60余萬條，智能分析公眾關注的熱點事件，自動匯聚分析圖表，匯總形成分析報告，為政府決策和部門工作提供有力支撐和有益參考。創建“互動智能知識庫”，對接共享政務服務平臺、12345熱線平臺、市長信箱知識庫信息，運用人社、教育、環保等領域熱點信息30余萬條，主動回應社會關切問題。

　　天心區：將政務公開主題日活動納入全區經濟工作“十大行動”。將全區政務公開主題日活動首次納入全區經濟工作“十大行動”，區直部門、街道辦事處、社區（村）三級聯動，持續探索創新方式方法，不斷拓展政務公開主題日活動形式，采取政策發布、視頻直播、問卷調查、現場觀摩等形式開展活動。截至目前，全區已開展政務公開主題日活動35場，區行政審批服務局通過政策發布的形式開展活動，啟動“無證明城市”升級服務平臺，共推出298個“免證辦”事項。

　　衡南縣：創新“屋場懇談+政務公開主題日”基層公共服務新模式。變“群眾跑”為“干部跑”，變“等待辦”為主動“幫代辦”。縣委、縣政府主要領導帶頭到聯點村召開屋場懇談會，與群眾齊聚一堂，面對面交流、心貼心溝通。推動政策在群眾家門口宣講、民意在群眾家門口聽取、把群眾疑難問題化解在家門口。聚焦老弱病殘及外出外來務工人員等特殊群體，采取“免申辦、上門辦、幫代辦”等惠民生、暖民心的舉措，為特殊群體解決低保、特困、殘疾、生活救助、養老認證、就醫報銷、特殊門診等急難問題。自活動開展以來，共召開“屋場懇談+政務公開主題日”活動310場次，為特殊群體提供“幫代辦”服務2850人次。

　　臨武縣：“四抓四促”推進基層政務公開標準化規范化建設。一是抓制度促質量。建立完善政府信息公開和保密審查制度、政府網站和政務新媒體管理運維制度、政務公開教育培訓制度，落實制度、人員、經費、培訓“四保障”，確保在線服務、信息審核、安全管理“三到位”。二是抓標準促服務。建設“基層政務公開標準化規范化建設”專欄，編發基層政務公開事項標準目錄，更新發布各領域信息2萬余條。按照“統一標識、統一標準、統一建設、統一管理”原則，制作村（社區）宣傳欄和辦事指南，強化基層政務公開陣地建設。三是抓創新促創建。在政務公開專區配置智能終端，拓展專區服務功能。上線網絡電視政務版塊，通過網絡電視即可查看政務信息、辦事指南、辦事進度。四是抓考核促規范。采取“定期檢查+隨機抽查”的方式，加大檢查、指導、督辦力度，確保基層政務公開標準化規范化。

　　永興縣：高質量打造政務公開專區“樣板間”。一是提升政務公開查閱環境。在新政務服務大廳高標準設立政務公開專區，包含咨詢區、自助服務區、資料查閱區、等候休息區等功能區域，并安排專人提供咨詢、指引等服務。二是擴充專區政府信息體量。聚焦“發展六仗”、緊扣助企紓困，在政府網站建立公開專欄，對省市縣發布的政府信息及時公開，方便群眾查閱了解。將公共服務高頻事項制作成服務小冊子，全年發放6000余份。三是增強政策紅利惠及力度。常態化歸集、更新各部門出臺的政策和配套設施，確保群眾和企業第一時間精準獲取文件，減稅降費、金融扶持、社會保障、產業發展等政策在每個月的5日之前“投遞”到專區政策資料查閱區。