編者按

　　以“放管服”和“一件事一次辦”改革為抓手，將“身在湖南辦事不難”一竿到底、直達(dá)基層。

　　日前，寧鄉(xiāng)市、雁峰區(qū)、淥口區(qū)、湘鄉(xiāng)市、北塔區(qū)、漢壽縣、資陽(yáng)區(qū)、江永縣、芷江縣、漣源市等10個(gè)縣（市、區(qū)）獲省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)表彰，代表我省縣級(jí)政府亮出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落實(shí)在基層的精彩答卷。

　　各縣（市、區(qū)）都有哪些成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、妙招？省政府門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)特推出系列報(bào)道，強(qiáng)化典型引領(lǐng)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

“保姆”“保鏢”“保安”

漢壽政務(wù)鍛造為民辦事多面手

　　眼下，正值春耕生產(chǎn)時(shí)節(jié)。湖南漢壽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)沃博特生物科技有限公司生產(chǎn)配方肥有了用武之地。

　　年初，該公司計(jì)劃生產(chǎn)配方肥，在生產(chǎn)準(zhǔn)入和市場(chǎng)推廣相關(guān)工作中犯了愁，其主要負(fù)責(zé)人找到了漢壽縣行政審批服務(wù)局。得知企業(yè)的訴求后，漢壽縣行政審批服務(wù)局立即與漢壽縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局取得聯(lián)系，并請(qǐng)其牽頭召開了作物專用配方肥和生產(chǎn)調(diào)整專家研討會(huì)，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、滿足市場(chǎng)需求提供生產(chǎn)指導(dǎo)，最終授權(quán)沃博特生物科技有限公司生產(chǎn)配方肥，并召開全縣配方肥推廣會(huì)，形成了覆蓋全縣范圍的推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　漢壽縣行政審批服務(wù)局工作人員介紹，為助推“五好”園區(qū)建設(shè)，結(jié)合“一件事一次辦”要求，該局以直接賦權(quán)、委托行使、服務(wù)前移、審批直報(bào)等方式將159項(xiàng)事項(xiàng)賦予園區(qū)，創(chuàng)新推出部門靠前服務(wù)，為企業(yè)提供“保姆式、保鏢式、保安式”貼心服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，主動(dòng)對(duì)接指導(dǎo)企業(yè)，及時(shí)反饋辦理情況，為企業(yè)提供全鏈條全流程的幫辦代辦服務(wù)。

　　“湖南的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境果然名不虛傳！”漢壽的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)，獲得了前來投資的福建客商、湖南中鏌科技有限公司負(fù)責(zé)人高超的肯定。作為一家外地來湘投資企業(yè)，中鏌科技有限公司對(duì)湖南助企政策了解得不多，在一系列審批手續(xù)辦理上顯得有些生疏。

　　漢壽高新區(qū)行政審批服務(wù)中心工作人員了解情況后，多次上門指導(dǎo)收集資料、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問、核實(shí)細(xì)化信息，以最快的速度完成了相關(guān)證照辦理。去年11月29日，該公司正式開業(yè)投產(chǎn)。

　　漢壽縣行政審批服務(wù)局工作人員說，我們像尊重科學(xué)家一樣尊重企業(yè)家，拓展“云端代辦”，打通線下線上“幫代辦”渠道，為企業(yè)和群眾辦事提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、即時(shí)和節(jié)假日受理服務(wù)，確保“幫代辦”服務(wù)24小時(shí)在線“不打烊”。此外，還開展了彈性工作制、預(yù)約服務(wù)制等“一件事一次辦”特色服務(wù)。

　　截至目前，漢壽縣各職能部門累計(jì)走訪企業(yè)3580人次，完成建設(shè)項(xiàng)目行政審批100多項(xiàng)、辦理相關(guān)證件48本、幫助52家企業(yè)員工招聘3524人。項(xiàng)目審批材料準(zhǔn)備時(shí)間由之前的平均7天壓縮至現(xiàn)在的3天；申報(bào)材料受理一次性通過率達(dá)到95%以上。

　　（文/宛俊余）