“原以為手續很麻煩，沒想到一袋煙的功夫，車管所就我幫完成了車輛的注銷。”十多年前，易先生購買的一輛二輪摩托車被盜，后一直未進行處理，此次前來申請對機動車信息進行注銷，沒想到事情辦得如此快、如此順利，讓他實實在在感受了隆回車管所“一件事一次辦”的“速度”和“溫度”。

　　近年來，隆回縣公安局交通警察大隊車輛管理所圍繞打造“規范、高效、廉潔、便民”的車輛管理所，強力推行十二項便民利民舉措，不斷深入貫徹“放管服”改革有關要求，促進“我為群眾辦實事”公安交管便利措施落地落實，讓高效辦實事成為常態，獲得辦事群眾點贊。

　　據了解，自2021年6月1日以來，邵陽市公安局交警部門推行“我為群眾辦實事”公安交管12項便利措施。為確保改革新措施落地，隆回縣公安局交通警察大隊車輛管理所通過加強導辦臺的人員力量配備、加大宣傳力度等方式，確保新措施取得實效。

　　該所在服務大廳設立導辦臺，隨時解決群眾提出的問題，現場指導辦事群眾進行網上操作，引導群眾通過“交管12123”APP平臺，在網上辦理機動車相關業務。為了便于群眾辦事，該所設立無障礙通道，建立母嬰休息室，建立黨員先鋒崗和開通綠色服務窗口，一杯熱茶，一句問候，讓整個車管所里充滿溫馨。

　　（文/彭曉艷 陸益平）