中國工程院院士、湖南工商大學校長 陳曉紅:
“一件事一次辦”改革,扣住了人民這個中心,直擊系統、部門、地區之間原來那種“關門”辦事的狀態,直擊“數據壁壘”和“材料壁壘”等政務服務中的一些難點和痛點,把企業、社會和群眾急需解決的事情,與政府職能轉變、政務效能提升、營商環境優化等結合了起來,我覺得是一個非常好的舉措。
通過這項改革,我認為有利于形成為企業服務、為群眾辦事的整體合力,實際上這項改革對政府部門提出了很高的要求。因為我們一個窗口對外,是“一件事一次辦”,但是內部的機構需要做流程再造,需要做精簡,該合并的合并,改精簡的精簡,要打破部門利益的藩籬,而且要用現代的信息技術,現代的數字技術,例如大數據、云計算、人工智能等,尤其現在5G時代更加數據化,通過將新技術與政府部門改革結合起來,在這樣一種改革背景下,就能以最短的時間、最快的速度、最優的服務,把群眾和市場主體要辦的事情辦好,增進民生福祉,為推進治理體系和治理能力現代化、推動高質量發展注入強大動力。我覺得在數字經濟時代,在“互聯網+”“大數據+”“智能+”的時代,(“一件事一次辦”的改革)尤為重要。