獨具湖南特色的“一件事一次辦”擴容啦。近日，湖南省政府辦公廳印發了第二批“一件事一次辦”事項目錄，包括開花店、辦理新生兒出生事項、提取住房公積金、用電用水用氣和網絡報裝等100項與企業群眾生產生活密切相關的“事”。

　　說到“一件事一次辦”，大家應該都不陌生。

　　因為，今年4月湖南便公布了首批100件“一件事一次辦”事項目錄。其實，所謂“一件事一次辦”，說白了就是讓市民辦事更方便快捷，“一次就好”。

　　首批100件“一件事一次辦”事項目錄公布也半年多了，首批100件“事”落地情況怎么樣？成效如何？這也是大家關注的問題。

　　在此，觀潮君給大家講個故事。

　　家住常德市武陵區的王煥宇一直尋思著開一家便利店，但聽“過來人”說，開門店前需要提交食品生產許可證、煙草專賣零售許可證等相關證件，且辦下來至少也得半個月左右。

　　為此，在政務中心填了表格，提交了相關材料后。得到工作人員“可以了，等通知吧”答復后，王煥宇就想著十天半月后再來政務中心取相關證件。

　　讓王煥宇感到“驚訝”的是，兩天后，其就接到了工作人員的電話，要他下午過去拿營業執照。“太‘稀奇’了，沒想到兩天就辦下來了，真是讓我開了眼界。”領到證件后，王煥宇感慨不已。

　　企業群眾辦事方便快捷的背后，正是湖南正大力推進的“一件事一次辦”改革。

　　省政務管理服務局負責人介紹，以“我要開便利店”為例，改革前涉及聯辦事項6項，提交資料31份，經歷審批環節約26個（包含現場勘察2次），辦理周期累計達20個工作日；改革后，群眾只需到一個窗口發起一次申請，聯辦部門統一現場勘察一次，時間大大縮短。

　　截至11月21日，全省“一件事一次辦”總辦件量超過1100萬件，企業群眾辦事申報材料平均減少60%以上、辦理環節壓縮70%以上、辦理時間縮減80%以上，有效緩解企業群眾辦事難、辦事慢、辦事繁，來回跑、反復跑、鬧心跑問題。

　　據悉，在第三方評估機構首次對14個市州營商環境評價中，群眾評價最高的是“一件事一次辦”改革。截至目前，在百度中輸入“一件事一次辦”關鍵詞，可搜索到2000多萬個關聯結果，“一件事一次辦”成為網絡熱詞。

　　那么，與第一批相比，第二批100件“事”有何特點呢？

　　省政務管理服務局負責人介紹，第二批100件“事”更貼近企業群眾需求。在公開征集過程中，企業群眾踴躍參與，提交了很多“手頭的事，身邊的事，最煩最難最盼的事”。對這些事項，只要能夠改造成“一件事一次辦”的，都盡可能納入，真正體現“來之于民、惠之于民”。

　　說到公開征集，觀潮君透露一個細節。

　　家住長沙市芙蓉區的龍桂生一直想開一家舊書店，以讓大量的舊書籍發揮更大作用。今年7月27日，帶著這一想法，龍桂生來到了芙蓉區政務大廳。

　　“在咨詢辦理門店營業執照和出版物經營許可證的過程中，我發現一路辦下來，要跑芙蓉區行政審批服務局、區住房和城鄉建設局、區稅務局等多個部門。”龍桂生有些犯愁，要跑多個部門不說，最主要很耽誤時間、耗費精力。

　　一時間，龍桂生也不知如何是好。一次偶然的機會，龍桂生在看新聞時發現，今年4月以來，為進一步優化營商環境，方便市民辦事創業，湖南啟動“一件事一次辦”改革，并公布了首批100項“一件事一次辦”事項清單，涵蓋“我要開商場超市”“我要開水果店”等與民眾日常生活息息相關的事項。

　　“既然那100項可一次性辦好，為什么開舊書店就不行？”抱著試一試的想法，當天，龍桂生便通過網絡向省里相關部門表達了自己的希望。

　　正是有了這一小“插曲”，省政務管理服務局在征集第二批事項的時候，積極發動企業群眾和基層踴躍參與，讓第二批100件“事”更接地氣、更能貼近企業群眾需求。省政務管理服務局負責人介紹，第二批100件“事”便是從向社會公開征集的528個事項中梳理、改造而來的。

　　除更貼近企業群眾需求，第二批100件“事”也更加規范。省政務管理服務局對標新出臺的國家事項目錄和即將出臺的省級事項目錄，對第二批100件“事”目錄進行了逐個審核，使各子事項名稱和辦理層級與國家、省級事項目錄保持一致。

　　同時，第二批100件“事”增加了一些跨層級、省市縣聯辦的事項，這將進一步有利于打通各部門垂直建設的信息系統，破除“信息孤島”，倒逼各層級政府部門改進服務，形成整體為群眾辦事的合力，更好體現上下聯動和政府服務的整體性。

　　不難看出，“一件事一次辦”的大力推行，讓市民們感覺到的是辦事越來越方便，政務服務越來越“貼心”。但“減政便民”永遠在路上，觀潮君相信，隨著“一件事一次辦”的深入推進，企業群眾將更為深切感受到“速度快、效率高、服務好”的政務服務新氣象。

　　■鏈接

　　第二批100件“一件事一次辦”事項目錄

　　部門聯辦事項：

　　開花店、開書店、開服裝店、開眼鏡店(經營隱形眼鏡)、開日用化妝品店、開建材五金銷售店(不含危險化學品)、開營利性民辦幼兒園、開母嬰護理中心、開家政公司、開婚慶禮儀服務中心、開照相館、開打字復印店、開印章刻制店、辦會計代理記賬機構、開快遞公司、開廣告公司、開駕校、開手機維修店、開電腦維修店、開機動車維修店、開二手車行、從事網絡銷售食品、開糧食收購站、辦飲用水供水企業、開生鮮乳收購站、開民宿 、開房產中介機構、開房地產開發公司、開物業公司、辦建筑業資質企業(三級)、開獸藥店、開農資經營店、生產經營食用菌菌種、辦種豬場、開畜禽養殖場(不含野生動物)、開木材加工廠、開廢品回收店、辦農民專業合作社、開社區衛生服務站、辦保安服務公司、辦新生兒出生事項、收養孩子、辦理新生入學(進城務工經商人員隨遷子女)、辦理就業登記、辦理不動產登記(購買商品房、夫妻離婚、互換、注銷)、申請公共租賃住房(低收入、中等偏下收入住房困難家庭)、辦理殘疾人證、辦理新車上牌、辦理企業用電報裝、辦理企業用水報裝、辦理企業用氣報裝、辦理企業網絡報裝。

　　單部門辦理事項：

　　換領機動車駕駛證、辦理申報繳稅、辦理失業登記、辦理養老保險關系轉移接續、進行退休人員生存認證(含異地)、辦檔案托管、領取養老保險、辦應屆畢業生求職創業補貼審核、領取困難殘疾人生活補貼、領取殯葬費用、設立慈善組織、開展公開募捐、了解助學貸款政策、辦保安培訓單位、辦理中等職業學校招生簡章和廣告備案、辦理校車標牌、辦理公司簡易注銷登記、補領營業執照、辦重要工業產品生產許可證、辦執業藥師注冊、辦食鹽定點批發企業審批、辦食品添加劑生產許可證、辦藥品廣告審批、辦醫療器械廣告審批、辦保健食品廣告審批、生產醫療器械審批、辦理個體工商戶轉型升級、辦理特種設備使用登記證、辦拖拉機收割機駕駛證、辦理執業獸醫注冊、辦理鄉村獸醫登記證、辦建筑工程施工許可、辦排水許可證、申請白蟻防治、辦理醫師執業注冊、辦理護士執業注冊、辦港澳同胞短期來內地暫住登記、辦戶外宣傳、處置城市建筑垃圾、辦理木材運輸證、辦貨物自動進口許可、開展零售促銷活動、申請機動車臨時號牌、辦摩托車上牌、辦理城鎮職工醫療保險異動、開發票、回國定居、提取住房公積金。