一、總體情況

　　2019年，我廳高度重視政府信息公開工作，堅持以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規范政府信息公開平臺有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）、《湖南省政務管理服務局關于做好當前政務公開工作的通知》（湘政務發〔2019〕7號）要求，組織調整了我廳門戶網站的政府信息公開欄目，重新修訂了《湖南省商務廳政府信息主動公開基本目錄》和《湖南省商務廳政府信息公開指南》。政府信息公開工作更加規范有序。一是主動公開政府信息及時規范。我廳主要通過湖南省商務廳網站、湖南商務微信公眾號、新聞發布會以及省內主流媒體（包括報刊、廣播、電視）和商務部報刊等便于公眾知曉的方式主動公開政府信息。2019年，我廳主動公開政府信息為16019條，其中在廳門戶網站廳發布信息11077條、廳政務微信公眾號推送各類信息742條、其他方式公開信息4200余條。二是按程序辦理政府信息公開申請。我廳共受理答復47份206項申請事項。其中予以公開的9項，不予公開48項，無法提供130項，不予處理7項，結轉至下年繼續辦理的12項。我廳對各種途徑收到的依申請公開申請都及時登記、辦理，在登記之日起的15個工作日內做出相關答復。我廳及時答復、轉辦“省長信箱”、門戶網站、12345服務熱線等各類有效咨詢、投訴信息249條，答復率為100%。不予公開的主要原因是申請的信息涉及商業秘密、個人隱私，或屬于履職中形成的過程性信息。無法提供的主要原因，一方面，大量申請涉及企業資質批復，因我廳未對相關企業進行行政審批，未制作相關批復信息，也未掌握企業的有關情況，故無法提供此類信息；另一方面申請對企業的監督檢查、違規處理、風險處置情況等信息，因這些信息涉及多個部門，多個工作環節，不屬于現成的信息。不予處理的原因，一個是因為提交的申請為信訪事項而非政府信息公開申請；另一個是申請公開的事項我廳已發布公告，屬于已主動公開事項。結轉至下年辦理的共1件，涉及12個事項，由于收到申請的時間為12月28日，復函落款日期為1月2日，故統計為結轉至下年辦理。三是加強平臺建設，為政府信息管理提供可靠保障。我廳“智慧商務”項目籌備工作圓滿完成，該項目建成運營后將從根本上解決我廳“信息孤島”、“業務孤島”問題，通過建設商務大數據平臺，滿足我省開放型經濟發展的業務需求，是“十四五”期間推動我廳政府信息公開的有力抓手；進一步規范了機房、網絡等的安全管理，對廳機關機房進行了二期改造，達到等保三級要求,制定了《湖南省商務廳機關機房管理辦法》，委托專業技術團隊按照規范流程對機房、機關網絡及辦公電腦進行專業運維，保障網絡、信息安全。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　   針對一些同志對政府信息公開工作的要求掌握不全面、主動公開政府信息的意識不夠強的問題，我廳在全省商務系統辦公室主任培訓班上，專門邀請省政務局的有關領導就扎實做好新時代政務公開政務服務工作進行授課，進一步強化了對做好政府信息公開工作重要性的認識，深化了對新修訂公布的《中華人民共和國政府信息公開條例》學習理解，提升了做好政府信息公開工作的業務素養。